Cada empleado tiene tres características: felicidad, productividad y la importantísima cuenta de bozones. Un bozon es una unidad de –seamos considerados– ingenuidad técnica. Mientras mayor es la cuenta de bozones, más probable es que ese empleado experimente dificultades técnicas. Además, mientras mayor es la cuenta de bozones, más complicada será la dificultad técnica. Los bozones también disminuyen la productividad. Los bozones se generan y distribuyen de forma aleatoria al principio de un nuevo juego. Los jugadores más habilidosos darán con el modo de reducir la cuenta de bozones de un empleado, minimizando así la necesidad de asistencia en los puestos de trabajo.
La productividad es la característica fundamental del empleado. La productividad puede aumentar en función de la tecnología. Los problemas de TI no resueltos y las condiciones de entorno desagradables, como calor excesivo, pueden afectarle negativamente. Con una mayor productividad también viene un mayor presupuesto de TI.
Todo empieza igual, los empleados de tu empresa están contentos con su trabajo. Sin embargo, se hacen oír cuando experimentan un problema de TI. Lo que te digan reflejará el tipo de problema de TI que están experimentando.
Los problemas serios de TI pueden hacer que los empleados no sean productivos. Un empleado no productivo puede distraer a otros empleados que estén cerca. Si experimentan virus, gusanos o varios problemas de TI en un mismo día, se pueden enfadar, sentirse inseguros o entrarles el pánico. Cualquiera de estos estados también tiene un efecto negativo sobre sus colegas.
Tu empresa cuenta con tres tipos de empleados: cara al público, detrás del público y ejecutivos. El personal más productivo es el que está detrás del público. El que está de cara al público se vuelve más productivo cuando se le dota de tecnologías. De igual forma, los ejecutivos que cuentan con la tecnología adecuada pueden conseguir una bonificación en productividad fuera del horario de oficina.
Una pestaña en la ventana de propiedades de los empleados te permite inspeccionar el tipo de ordenador que utiliza cada persona, así podrás ver las tecnologías que incorpora y cómo afecta al empleado.